El contrato de soporte de WALLIX

Como cliente de WALLIX con un contrato de mantenimiento válido, te beneficias de servicios de asistencia técnica disponibles en inglés y francés. Con tiempos de respuesta garantizados y disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana, nunca te quedarás tirado sin la asistencia de expertos técnicos. Las actualizaciones de la versión más reciente del software están incluidas en todos los niveles de asistencia.

Contactar con el servicio de atención al cliente

Nuestros equipos de atención al cliente están a tu disposición:

Europa, Oriente Medio y África

De 8:00 a 19:00 CET en el (+33) (0)1 70 36 37 50

América

De 8:00 a 17:00 ET en el (+1 438-814-0255)

VENTAJAS

›‹ Acelera tu ROI

Los especialistas de WALLIX alinean las capacidades del software con tus objetivos y te ayudan a superar cualquier obstáculo técnico para alcanzarlos.

›‹ Mejor experiencia de soporte

Obtén ayuda con las implantaciones locales, híbridas, en la nube y alojadas. Un experto designado que conozca tu solución te proporcionará asesoramiento y apoyo proactivo cuando lo necesites.

›‹ Reduce el riesgo para tu empresa

Obtén ayuda con las implantaciones locales, híbridas, en la nube y alojadas. Un experto designado que conozca tu solución te proporcionará asesoramiento y apoyo proactivo cuando lo necesites.

A Support Services graphic on a white/transparent background — illustrating WALLIX’s comprehensive support and services ecosystem, including 24/7 technical customer support, professional implementation and consultancy, training through the WALLIX Academy, and ongoing assistance to help organisations deploy, optimise and maintain secure identity and access management solutions.

Nuestra oferta

El funcionamiento continuo de tu red depende de tu capacidad para resolver rápidamente los problemas e incluso predecir las condiciones antes de que afecten al servicio. WALLIX ofrece servicios de asistencia para ayudarte a supervisar, optimizar el rendimiento y la fiabilidad, y mejorar la eficacia operativa de tu red. Descarga el folleto para obtener más información sobre la oferta de asistencia técnica de WALLIX.

Image highlighting current job openings at WALLIX, reflecting the company’s career opportunities in cybersecurity, identity and access management, and a dynamic work environment.

Base de conocimientos WALLIX

Accede a una asistencia de autoservicio rápida y validada, junto con recursos como notas de la versión, guías de instrucciones, detalles de las soluciones urgentes y resoluciones de problemas conocidos gracias a nuestra biblioteca de base de conocimientos.

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ASISTENCIA Y SERVICIOS DE WALLIX

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Pensar, diseñar y asegurar implementaciones complejas o de gran envergadura

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Implementación, auditoría y asistencia para las soluciones WALLIX

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