La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») définit et informe les utilisateurs du site internet de WALLIX (ci-après le ou les « Utilisateur(s) ») des conditions de collecte, d’utilisation et de protection par WALLIX des données à caractère personnel (ci-après les « Données personnelles ») à partir du site internet de WALLIX wallix.com (ci-après le « Site »), ainsi que de leurs droits relatifs à l’utilisation de ces Données personnelles.

La présente Politique peut être modifiée ou complétée à tout moment par WALLIX, notamment afin de se conformer à toute nouvelle loi, nouvelle réglementation ou évolution technologique. Dans ce cas, la date de sa mise à jour sera clairement indiquée en haut de la présente Politique. Ces modifications s’imposent à tout Utilisateur du Site dès leur publication sur le Site. L’Utilisateur est donc invité à consulter régulièrement cette Politique afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

I. DONNÉES PERSONNELLES

WALLIX s’engage à ce que la collecte et le traitement des Données personnelles des Utilisateurs soient conformes au Règlement général sur la protection des données adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, ainsi qu’à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée. WALLIX informe les Utilisateurs des éléments suivants :

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est WALLIX, dont le siège social est situé à :

250bis, rue du Faubourg Saint-Honoré,

75008 PARIS – France.

Tél. : +33 (0)1 53 42 12 90

Email : privacy@wallix.com

2. Données personnelles collectées

Finalité du traitement	Catégories de Données personnelles	Base juridique (RGPD)	Finalité du traitement
Navigation sur le Site et garantie de son bon fonctionnement	Informations techniques, adresse IP, informations relatives au navigateur et journaux de connexion	Intérêt légitime	Garantir la sécurité, la disponibilité et le bon fonctionnement du Site
Réponse aux demandes de contact et aux demandes d’information	Identité et coordonnées	Exécution de mesures précontractuelles demandées par l’Utilisateur	Répondre aux demandes de contact et aux demandes d’information
Fourniture de démonstrations de produits, d’essais gratuits et suivi commercial	Identité, coordonnées, informations relatives à l’entreprise	Exécution de mesures précontractuelles et intérêts légitimes de WALLIX	Fourniture de démonstrations de produits, accès au Portail Partenaires, essais gratuits et suivi commercial
Inscription aux formations	Identité, coordonnées, informations relatives à l’entreprise	Obligation précontractuelle ou contractuelle	Gestion des inscriptions aux sessions de formation
Gestion de la relation avec les prospects	Identité, coordonnées et informations précontractuelles	Intérêt légitime ou consentement lorsque cela est applicable	Gestion de la relation avec les prospects
Envoi de newsletters et de communications marketing	Identité et coordonnées	Consentement lorsque cela est requis, ou intérêts légitimes pour les communications avec les contacts professionnels existants	Envoi de newsletters et de communications marketing
Mesure de l’audience du Site et analyse des performances	Données techniques, cookies et informations de navigation	Consentement pour les cookies non essentiels	Mesure de l’audience du Site et analyse des performances
Sécurité du Site, prévention de la fraude et administration des systèmes	Données techniques, adresses IP et journaux de connexion	Intérêt légitime	Sécurité du Site, prévention de la fraude et administration des systèmes
Gestion des recrutements	Identité, coordonnées, CV et documents de candidature	Exécution de mesures précontractuelles à la demande du candidat	Gestion des recrutements

 

3. Destinataires des Données personnelles

Seuls les employés habilités de WALLIX sont destinataires des Données personnelles des Utilisateurs. Ces Données personnelles sont utilisées par les employés de WALLIX uniquement aux fins du traitement pour lequel elles ont été collectées.

Les Données personnelles peuvent également être transmises à des tiers dans les cas suivants :

(a) l’Utilisateur a préalablement donné son consentement au partage de ses Données personnelles avec des tiers ;

(b) le partage des Données personnelles de l’Utilisateur avec ce tiers est nécessaire à la fourniture des produits ou services demandés par l’Utilisateur ;

(c) une autorité judiciaire ou administrative compétente exige de WALLIX la communication de ces Données personnelles ;

(d) le transfert à des sous-traitants auxquels WALLIX fait appel pour la fourniture de ses services, l’exploitation de son Site internet et la gestion de ses activités commerciales.

4. Prestataires de services

WALLIX fait appel à des prestataires de services sélectionnés qui peuvent être amenés à traiter des Données personnelles pour le compte de WALLIX en qualité de sous-traitants.

Lorsque ces prestataires traitent des Données personnelles pour le compte de WALLIX, ils agissent en qualité de sous-traitants au sens de la réglementation applicable en matière de protection des données et sont contractuellement tenus de :

• traiter les Données personnelles uniquement conformément aux instructions de WALLIX ;
• mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la protection des Données personnelles ;
• garantir la confidentialité des Données personnelles ;
• respecter la réglementation applicable en matière de protection des données.

Selon les services utilisés par l’Utilisateur, les Données personnelles peuvent être traitées par les catégories suivantes de prestataires de services :

Prestataire de services	Finalité	Mécanisme de transfert de données applicable
Datacampus	Infrastructure principale d’hébergement	Union européenne
Amazon Web Services (AWS)	Infrastructure d’hébergement (Salesforce)	Union européenne
Salesforce	Gestion de la relation client et services associés	Clauses contractuelles types et règles d’entreprise contraignantes
Salesforce Marketing Cloud	Communications marketing et campagnes	Clauses contractuelles types et règles d’entreprise contraignantes
Upland LeadLander	Analyse des visiteurs du Site internet	Union européenne
Clari	Analyse commerciale et analyse de la relation client	Union européenne
Consensus	Démonstrations de produits	Union européenne
Fluid Topics (Antidot)	Plateforme de documentation produit	Union européenne
Softy	Plateforme de recrutement et gestion des candidatures	Union européenne
Amalia	Services de recrutement, le cas échéant	Union européenne

WALLIX veille à ce que ses sous-traitants s’engagent contractuellement à mettre en œuvre un niveau de protection équivalent à celui appliqué par WALLIX et, en tout état de cause, conforme aux réglementations applicables.

5. Durée de conservation

Les Données personnelles de l’Utilisateur sont conservées par WALLIX uniquement pendant une durée nécessaire aux traitements effectués et adaptée à la finalité de leur collecte.

Les durées de conservation peuvent varier selon la finalité pour laquelle les Données personnelles sont traitées et les obligations légales applicables.

Dans le cadre d’une relation contractuelle, les Données personnelles peuvent être conservées pendant une durée maximale de 10 ans après la fin du contrat, notamment en raison des obligations comptables et fiscales auxquelles WALLIX est soumise.

Concernant les prospects, les Données personnelles peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact établi avec le prospect.

Les Données personnelles transmises dans le cadre d’une candidature peuvent être conservées pendant une durée de 2 ans à compter de leur transmission ou du dernier contact avec le candidat.

Dans le cadre du contrôle du système d’information de WALLIX, les Données personnelles d’un Utilisateur, notamment les informations techniques telles que les adresses IP, les journaux de connexion et les pages consultées, sont conservées pendant une durée de 6 mois à compter de leur collecte.

À l’issue de la durée de conservation applicable, les Données personnelles sont supprimées, anonymisées ou archivées conformément aux réglementations applicables.

7. Mesures de sécurité

WALLIX met tout en œuvre afin d’assurer la sécurité des Données personnelles collectées, conformément à l’état de l’art et à la politique de sécurité des systèmes d’information de WALLIX.

WALLIX met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les Données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès non autorisé.

Ces mesures comprennent, selon la nature du traitement :

• le contrôle des accès et la gestion des autorisations ;
• les obligations de confidentialité applicables au personnel habilité et aux prestataires de services ;
• les mesures de sécurité relatives aux systèmes d’information de WALLIX ;
• les procédures de sauvegarde et de restauration ;
• les mesures visant à garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des Données personnelles.

8. Droits des personnes concernées

L’Utilisateur dispose des droits suivants concernant ses Données personnelles, qu’il peut exercer :

• par email à l’adresse privacy@wallix.com ; ou
• par courrier à l’adresse suivante : WALLIX – 250 bis rue du Faubourg Saint-Honoré – 75008 Paris, France.

Avant de traiter une demande, WALLIX peut demander des informations complémentaires afin de vérifier l’identité de l’Utilisateur.

a) Droit d’accès et de communication des Données personnelles

L’Utilisateur dispose du droit d’accéder aux Données personnelles le concernant et de demander que ces Données personnelles ainsi que les informations relatives aux traitements effectués sur celles-ci lui soient communiquées.

b) Droit de rectification des données

L’Utilisateur peut demander la rectification, la mise à jour ou le complément des Données personnelles le concernant qui se révéleraient inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.

c) Droit à l’effacement

L’Utilisateur peut également demander l’effacement de ses Données personnelles lorsque les conditions prévues par la réglementation applicable sont remplies.

d) Droit à la limitation du traitement

L’Utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses Données personnelles dans les cas prévus par la réglementation applicable.

e) Droit à la portabilité

L’Utilisateur peut demander le transfert des Données personnelles collectées avec son consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat vers un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.

L’exercice du droit à la portabilité ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés des tiers.

f) Droit d’opposition

L’exercice de ce droit est possible uniquement dans l’une des deux situations suivantes :

1. Lorsque l’exercice de ce droit repose sur des motifs légitimes ; ou
2. Lorsque l’exercice de ce droit vise à empêcher l’utilisation des Données personnelles collectées à des fins de prospection commerciale.

L’Utilisateur peut s’opposer à tout moment au traitement de ses Données personnelles à des fins de marketing direct.

g) Droit de retirer son consentement

Lorsque le traitement des Données personnelles repose sur le consentement de l’Utilisateur, celui-ci peut retirer son consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

9. Délais de réponse

WALLIX s’engage à répondre, après vérification de l’identité de l’Utilisateur, à toute demande d’accès, de rectification, d’opposition ou à toute autre demande relative à ses Données personnelles dans un délai raisonnable qui ne pourra excéder un (1) mois à compter de la réception de la demande.

Ce délai peut être prolongé de deux (2) mois supplémentaires lorsque cela est nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes. WALLIX informera l’Utilisateur de cette prolongation dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de la demande.

10. Réclamation auprès de l’autorité compétente

Si l’Utilisateur considère que WALLIX ne respecte pas ses obligations relatives à ses Données personnelles, il peut adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente.

En France, l’autorité de contrôle compétente est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

L’Utilisateur peut contacter la CNIL via le site internet suivant :

https://www.cnil.fr

II. POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Lors de sa première connexion au Site internet de WALLIX, l’Utilisateur est informé par une bannière située en bas de son écran que des informations relatives à sa navigation peuvent être enregistrées dans des fichiers appelés « cookies ».

La politique relative aux cookies de WALLIX permet à l’Utilisateur de mieux comprendre les dispositions mises en œuvre concernant la navigation sur le Site. Elle informe notamment l’Utilisateur sur les cookies utilisés sur le Site, leurs finalités et la procédure à suivre pour les configurer.

1. Informations générales relatives aux cookies sur les Sites WALLIX

WALLIX, en qualité d’éditeur du Site, peut installer des cookies sur le terminal de l’Utilisateur (ordinateur, tablette, appareil mobile, etc.) afin de garantir une navigation optimale sur le Site.

Les « cookies » sont de petits fichiers texte de taille limitée permettant à WALLIX de reconnaître l’appareil de l’Utilisateur afin de personnaliser les services proposés et d’améliorer l’expérience de navigation sur le Site.

Les informations collectées par l’intermédiaire des cookies ne permettent pas d’identifier nominativement l’Utilisateur. Elles sont utilisées exclusivement pour les besoins propres de WALLIX, notamment afin d’améliorer l’interactivité et les performances du Site, d’analyser son utilisation et de proposer des contenus adaptés aux centres d’intérêt des Utilisateurs.

Aucune de ces informations n’est communiquée à des tiers, sauf lorsque WALLIX a obtenu le consentement préalable de l’Utilisateur, lorsque cette communication est nécessaire à la fourniture de services demandés par l’Utilisateur, ou lorsque la divulgation est imposée par la loi, une décision de justice ou une autorité administrative ou judiciaire habilitée à l’exiger.

Afin de mieux informer l’Utilisateur concernant les données collectées par les cookies, la liste ci-dessous présente les différents types de cookies susceptibles d’être utilisés sur le Site, leur finalité et, le cas échéant, leur durée de conservation.

Préférences relatives aux cookie

Vos préférences relatives aux cookies

Lors de sa première visite sur le Site, une bannière relative aux cookies permet à l’Utilisateur de :

• accepter tous les cookies ;
• refuser les cookies non essentiels ;
• personnaliser ses préférences.

Les choix effectués peuvent être modifiés à tout moment via les paramètres relatifs aux cookies disponibles sur le Site.

Cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires sont indispensables au fonctionnement, à la sécurité et à l’accessibilité du Site.

Ces cookies ne nécessitent pas le consentement de l’Utilisateur car ils sont nécessaires à la fourniture des services demandés par l’Utilisateur ou au bon fonctionnement des communications électroniques sécurisées.

Ils comprennent notamment :

• les cookies de session ;
• les cookies d’authentification ;
• les cookies de sécurité ;
• les cookies d’équilibrage de charge ;
• les cookies de préférence d’interface utilisateur.

Ces cookies ne peuvent pas être désactivés via le centre de gestion des préférences relatives aux cookies.

Cookies analytiques

Sous réserve de votre consentement, les cookies analytiques permettent à WALLIX de comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le Site, d’en mesurer les performances et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Selon les services activés, ces cookies peuvent collecter des informations telles que :

• les pages consultées ;
• les parcours de navigation ;
• les informations relatives au navigateur et à l’appareil utilisé ;
• la localisation approximative ;
• la durée des visites ;
• les sites internet référents.

Les outils d’analyse suivants peuvent être utilisés sur le Site :

Prestataire	Finalité	Politique de confidentialité / Gestion des cookies
Google Analytics	Génération de statistiques relatives à l’utilisation du Site internet.	Module complémentaire de désactivation de Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Salesforce Marketing Cloud	Analyse des interactions avec les communications marketing et mesure de la performance des campagnes.	https://help.salesforce.com/s/articleView?id=xcloud.data_protection_and_privacy.htm&type=5
Upland LeadLander	Analyse des interactions des visiteurs du Site internet et de leur comportement de navigation.	https://uplandsoftware.com/privacy/
Salesforce	Gestion de la relation client et finalités d’analyse associées.	https://help.salesforce.com/s/articleView?id=xcloud.data_protection_and_privacy.htm&type=5
Clari	Analyse commerciale et analyses liées aux activités de vente.	https://www.clari.com/privacy/ ; https://www.clari.com/cookies/
Amalia	Fonctionnalités liées au recrutement sur le Site internet de WALLIX.	https://trust.amalia.io/

Cookies marketing

Sous réserve de votre consentement, les cookies marketing permettent à WALLIX de mesurer l’efficacité de ses campagnes, de comprendre les interactions avec ses contenus et d’améliorer ses communications avec les visiteurs et les prospects.

Ces cookies peuvent être déposés par WALLIX ou par des prestataires tiers de confiance agissant conformément à leurs propres politiques de confidentialité et de gestion des cookies.

Les services suivants peuvent impliquer l’utilisation de cookies marketing :

Prestataire	Finalité	Politique de confidentialité / Politique relative aux cookies
Consensus	Fourniture de démonstrations interactives de produits et des fonctionnalités associées.	https://goconsensus.com/privacy-policy/
Gartner	Redirection des Utilisateurs vers des contenus ou services Gartner.	https://www.gartner.com/en/about/policies/privacy/cookie-policy

Cookies des réseaux sociaux

Sous réserve de votre consentement, les cookies des réseaux sociaux permettent notamment les fonctionnalités suivantes :

• le partage de contenus du Site internet ;
• l’affichage de vidéos intégrées ;
• l’interaction avec des contenus issus des réseaux sociaux.

Selon les pages consultées, ces cookies peuvent être déposés par des prestataires tels que :

• LinkedIn ;
• Facebook ;
• YouTube ;
• X (anciennement Twitter).

Ces prestataires agissent en qualité de responsables de traitement indépendants pour les cookies qu’ils déposent.

Prestataire	Finalité	Politique relative aux cookies
Facebook	Partage de contenus du Site internet et interaction avec les contenus Facebook.	https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/
LinkedIn	Partage de contenus du Site internet et interaction avec les contenus LinkedIn.	https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?_l=fr_FR
X (anciennement Twitter)	Fonctionnalités liées aux réseaux sociaux et gestion des cookies.	https://support.twitter.com/articles/20170518
YouTube	Affichage de vidéos intégrées et interaction avec les contenus YouTube.	https://www.google.fr/intl/fr/policies/technologies/cookies/

Les informations relatives à la suppression des cookies YouTube depuis Google Chrome sont disponibles à l’adresse suivante :
https://support.google.com/youtube/answer/32050?hl=fr

Cookies de tiers

Certains cookies utilisés sur le Site internet sont déposés par des prestataires tiers de confiance.

Ces prestataires agissent en qualité de responsables de traitement indépendants pour les cookies qu’ils déposent et traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et de gestion des cookies.

WALLIX invite les Utilisateurs à consulter les politiques des tiers concernés disponibles dans les sections précédentes afin d’obtenir davantage d’informations sur leurs pratiques en matière de traitement des données.

Gestion des cookies

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres relatifs aux cookies disponibles sur le Site internet.

La plupart des navigateurs internet permettent également de :

• consulter les cookies ;
• supprimer les cookies ;
• bloquer les cookies ;
• recevoir des notifications avant l’enregistrement de cookies.

La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du Site internet ainsi que l’expérience utilisateur.

Les instructions relatives à la gestion des cookies sont disponibles auprès des fournisseurs de navigateurs.

Les navigateurs pris en charge comprennent :

• Google Chrome ;
• Mozilla Firefox ;
• Microsoft Edge ;
• Safari ;
• Opera.

Des informations complémentaires sont disponibles sur le site internet de la CNIL :
https://www.cnil.fr/professionnel

Contact

Pour toute question relative à la présente Politique relative aux cookies, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

privacy@wallix.com