Mehr Sicherheit, mehr Services – wie MSPs beidem gerecht werden

Managed Service Provider (MSPs) stehen vor der Herausforderung, zwei zentrale Ziele gleichzeitig zu erreichen: Einerseits müssen sie die IT-Sicherheit angesichts wachsender Cyber-Bedrohungen kontinuierlich stärken. Andererseits gilt es, das Serviceportfolio zu erweitern, um Skalierbarkeit, Flexibilität und Compliance in einer zunehmend dynamischen digitalen Welt sicherzustellen.

MSPs sehen sich mit wachsenden Risiken und komplexen Compliance-Anforderungen konfrontiert, wenn sie verschiedene IT-Ökosysteme für Unternehmen verwalten und sichern:

›‹ Erweiterung des Serviceportfolios durch konforme Angebote

Um ihr Serviceportfolio erfolgreich auszubauen, müssen MSPs gesetzliche Vorgaben konsequent einhalten. Das gelingt durch die Entwicklung konformer Lösungen, eine nahtlose Systemintegration und lückenlose Audit-Trails. Diese sind nicht nur entscheidend, um regulatorische Anforderungen zu erfüllen, sondern auch, um neue Kunden zu gewinnen, die Marktposition zu stärken und potenzielle Sanktionen zu vermeiden.

›‹ Rollen und Berechtigungen effektiv integrieren

Für eine reibungslose Servicebereitstellung ist die präzise Verwaltung von Rollen und Berechtigungen für MSPs essenziell. Dies erfordert den Einsatz moderner Tools und Protokolle, um sowohl Sicherheit als auch Effizienz zu gewährleisten – und gleichzeitig regulatorische Vorgaben einzuhalten sowie die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

›‹ Vielfalt effizient managen: Der Umgang mit mehreren IT-Lösungen

MSPs stehen vor der Herausforderung, verschiedenste IT-Lösungen parallel zu verwalten. Um dabei Effizienz zu steigern, Kompatibilität sicherzustellen und einen konstant hochwertigen Service zu bieten, sind strukturierte Prozesse und integrierte Plattformen unerlässlich.

›‹ Überwachung und Rückverfolgbarkeit sicherstellen

Die Einführung und Bereitstellung von Tools, die eine umfassende Überwachung und lückenlose Rückverfolgbarkeit ermöglichen, ist für MSPs von entscheidender Bedeutung. Nur so können sie die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben gewährleisten, die Sicherheit erhöhen und einen transparenten, verantwortungsvollen Service bieten, der sowohl den Anforderungen der Kunden als auch der Aufsichtsbehörden gerecht wird.

Die Verwaltung verschiedener IT-Ökosysteme erfordert verstärkte Sicherheitsmaßnahmen gegen Bedrohungen.

›‹ Gemeinsame Konten

Gemeinsam genutzte Konten stellen aufgrund der erschwerten Passwortverwaltung und mangelnden Rückverfolgbarkeit ein erhebliches Sicherheitsrisiko dar. Daher müssen MSPs strenge Zugangskontrollen sowie Maßnahmen zur individuellen Verantwortlichkeit implementieren.

›‹ Passwortsicherheit

Das Risiko der Gefährdung durch Passwörter steigt bei unzureichenden Verwaltungspraktiken erheblich. Daher sollten MSPs robuste Passwortrichtlinien einführen, regelmäßige Aktualisierungen durchsetzen und fortschrittliche Verschlüsselungstechniken einsetzen.

›‹ Faktor Mensch

Hohe Personalfluktuation und mangelnde Integrität von Mitarbeitenden können zu erheblichen Sicherheitsrisiken führen. Daher sollten MSPs strenge Überprüfungsprozesse etablieren und die Einhaltung von Sicherheitsprotokollen kontinuierlich überwachen.

Sicherheitsstrategien sind essenziell für den Schutz vor Risiken und die Resilienz der IT.

›‹ Granularität der Rechte durchsetzen

Definieren Sie Zugriffsrechte für bestimmte Konten auf den Zielgeräten, um eine genaue Kontrolle zu gewährleisten und die allgemeine Sicherheit zu erhöhen.

›‹ Unterstützung von Mehrmandantenfähigkeit

Überwachen Sie mehrere Clients ohne den Einsatz von Agenten und unterstützen Sie die wichtigsten Serverprotokolle für eine effiziente und sichere Verwaltung.

›‹ Verhindern Sie die Preisgabe von Passwörtern

Setzen Sie Richtlinien zur Rotation von Passwörtern durch und verwalten Sie Passwörter und SSH-Schlüssel sicher in einem zentralen Tresor, um Lecks zu verhindern.

›‹ Rückverfolgbarkeit über Sitzungen hinweg

Protokollieren Sie alle Sitzungsaktivitäten, unabhängig von der Art der Sitzung, und stellen Sie so eine detaillierte Rückverfolgbarkeit und die Einhaltung von Vorschriften sicher.

›‹ Integrieren Sie mit bestehenden Sicherheitslösungen

Nahtlose Integration in LDAP-, Active Directory-, RADIUS- und IAM-Systeme, um die Sicherheit ohne Unterbrechung zu erhöhen.

›‹ Schnelles Installieren und Verwalten

Entwickelt für eine schnelle Installation und unkomplizierte Verwaltung, die minimale Ausfallzeiten und sofortige Sicherheitsverbesserungen gewährleistet.

Externe IT-Dienstleister managen: IT-Sicherheit und Compliance stärken

Erfahren Sie, welche zentralen Strategien dabei helfen, Sicherheitsrisiken zu minimieren und Compliance-Anforderungen effizient zu erfüllen – für eine stärkere Cybersicherheit und optimierte Abläufe in Ihrer Organisation.

Das sagen unsere Kunden

„Die Einführung von Bastion – bei deren Auswahl und Implementierung uns unser vertrauenswürdiger Partner NSI Advisor kompetent begleitet hat – ermöglichte es uns, in kurzer Zeit greifbare Ergebnisse zu erzielen. Unsere Systeme verzeichnen eine höhere Leistungsfähigkeit und ein gestärktes Bewusstsein für Kontrolle und Sicherheit. Gleichzeitig wurden unsere IT-Administratoren von fehleranfälligen, sich wiederholenden manuellen Aufgaben entlastet. Die Ressourcen arbeiten nun effizienter, und insbesondere die sensiblen, privilegierten Konten sind heute besser geschützt.“

Anerkannt von branchenführenden Analysten

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