{"id":44800,"date":"2024-02-02T11:34:53","date_gmt":"2024-02-02T10:34:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wallix.com\/?p=44800"},"modified":"2025-11-19T16:56:05","modified_gmt":"2025-11-19T15:56:05","slug":"ciberseguridad-en-el-sector-sanitario-el-reto-no-solo-reside-en-el-plano-financiero-sino-tambien-en-el-humano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wallix.com\/es\/blogpost\/ciberseguridad-en-el-sector-sanitario-el-reto-no-solo-reside-en-el-plano-financiero-sino-tambien-en-el-humano\/","title":{"rendered":"Ciberseguridad en el sector sanitario: \u00abEl reto no solo reside en el plano financiero, sino tambi\u00e9n en el humano\u00bb"},"content":{"rendered":"<div id='full_slider_1'  class='avia-fullwidth-slider main_color avia-shadow   avia-builder-el-0  el_before_av_two_third  avia-builder-el-first   container_wrap fullsize'  ><div  class='avia-slideshow av-ls4ibiwb-7bfcade9db75bc423d8abb1cd044114f avia-slideshow-entry_without_sidebar av_slideshow_full 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blockquote modern-quote  avia-builder-el-2  el_before_av_textblock  avia-builder-el-first '><h1 class='av-special-heading-tag '  itemprop=\"headline\"  >Ciberseguridad en el sector sanitario: \u00abEl reto no solo reside en el plano financiero, sino tambi\u00e9n en el humano\u00bb<\/h1><div class=\"special-heading-border\"><div class=\"special-heading-inner-border\"><\/div><\/div><\/div><br \/>\n<section  class='av_textblock_section av-ls4idprn-27ea8707d759a461b91b19e7b242085b '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p>\u00abPara proteger las infraestructuras inform\u00e1ticas de los establecimientos sanitarios, necesitamos presupuesto para invertir en soluciones adecuadas, pero tambi\u00e9n competencias t\u00e9cnicas pertinentes. En Francia, el plan de recuperaci\u00f3n del gobierno, France Relance<i>,<\/i> es un primer paso a la hora de prestar apoyo financiero a las empresas. Sin embargo, los proyectos no pueden ejecutarse eficazmente sin recursos humanos adecuados. Por lo tanto, hay que poner el foco en la contrataci\u00f3n de profesionales especializados, pero tambi\u00e9n en la formaci\u00f3n y sensibilizaci\u00f3n de todo el personal hospitalario. La ciberseguridad es ahora una cuesti\u00f3n de gobernanza.\u201d<\/p>\n<p>En una entrevista exclusiva concedida a Health &amp; Tech Intelligence, <b>Fran\u00e7ois Lancereau<\/b>, experto en sanidad de WALLIX, editor europeo de software de ciberseguridad especializado en la gesti\u00f3n de accesos e identidades digitales, habla de los problemas y retos a los que se enfrentan los <b>establecimientos sanitarios<\/b>.<\/p>\n<h4><span style=\"color: #f4913a;\">\u00abLa UE debe tener inter\u00e9s en imponerse y dictar sus propias normas\u201d<\/span><\/h4>\n<p>\ud83d\udccc Puntos clave de la entrevista:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Fran\u00e7ois Lancereau cree que los presupuestos actuales de los hospitales en materia de ciberseguridad \u00abno son suficientes\u00bb, pero se\u00f1ala que el plan de recuperaci\u00f3n franc\u00e9s ha sido un salvavidas para muchas instituciones sanitarias, ya que les ha permitido adquirir soluciones que antes estaban fuera de su alcance.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Otro de los puntos que destaca es la importancia de contratar profesionales de la ciberseguridad.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u00abLa cuesti\u00f3n de la seguridad inform\u00e1tica debe abordarse de forma hol\u00edstica dentro de la organizaci\u00f3n\u00bb, y no solo por el CISO, se\u00f1ala. \u00abEs necesario que todos los empleados de la empresa aborden la cuesti\u00f3n para evitar infracciones\u00bb.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Uno de los principales retos que Lancereau resalta es la concienciaci\u00f3n de todo el personal sobre las mejores pr\u00e1cticas de seguridad: \u00abSin una verdadera gesti\u00f3n del cambio, el proyecto de ciberseguridad fracasar\u00e1\u00bb.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Si en el pasado algunos fabricantes estadounidenses o japoneses pod\u00edan eludir determinadas normas y controles, hoy en d\u00eda esto ya no es posible. \u00abGracias a la normativa europea, poco a poco estas empresas \u2018ya no tienen elecci\u00f3n\u2019. Esto quiere decir que ya no son las instituciones las que se adaptan a los fabricantes, sino los fabricantes los que se ajustan a las necesidades de las instituciones\u00bb.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Fran\u00e7ois Lancereau tambi\u00e9n insiste en la importancia de integrar la seguridad \u00abdesde el dise\u00f1o\u00bb: \u00abTenemos que controlar todo lo que entra en el hospital y asegurarnos de que los equipos son seguros\u00bb.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Por otro lado, Lancereau considera que el pago de rescates es una aberraci\u00f3n: \u00abEuropa debe tener un gran inter\u00e9s en afirmarse y dictar sus propias normas [&#8230;]. Es necesario un &#8216;no&#8217; claro de parte de toda la UE\u00bb.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Por \u00faltimo, subraya la importancia de que las nuevas generaciones desarrollen buenos conocimientos de seguridad inform\u00e1tica ya desde la escuela primaria.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><span style=\"color: #f4913a;\">\u00abOrganizaciones seguras seg\u00fan el principio del menor privilegio\u00bb<\/span><\/h4>\n<p><b>\u00bfPodr\u00edas presentar a WALLIX brevemente y, m\u00e1s concretamente, vuestra actividad en el sector sanitario?<\/b><\/p>\n<p><b>Fran\u00e7ois Lancereau<\/b>: Nuestra especialidad es proteger los accesos y las identidades digitales. En la actualidad, estamos presentes en m\u00e1s de 90 pa\u00edses y tenemos m\u00e1s de 2000 clientes a nivel mundial. Contamos con una fuerte presencia en Francia, pero hemos sido capaces de expandirnos internacionalmente en los \u00faltimos 20 a\u00f1os, desde la fundaci\u00f3n de nuestra empresa en 2003. As\u00ed hemos aprendido a lidiar con las diferentes normativas del mercado: para un mismo producto, no hay necesariamente las mismas aplicaciones seg\u00fan que nuestro cliente sea de Estados Unidos o de Europa, por ejemplo.<\/p>\n<p>Estamos especialmente activos en el sector sanitario, el financiero y en el entorno industrial, y contamos con un nivel de experiencia bastante elevado en el \u00e1mbito del IIoT, es decir, el Internet industrial de las cosas. Se trata de dispositivos conectados a la red o tecnolog\u00edas cr\u00edticas, como m\u00e1quinas de producci\u00f3n en f\u00e1bricas, esc\u00e1neres, robots de laboratorio o resonancias magn\u00e9ticas, que a menudo siguen funcionando con versiones muy antiguas de Windows.<\/p>\n<p>Nuestra soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de accesos privilegiados, <a href=\"https:\/\/www.wallix.com\/es\/gestion-del-acceso-privilegiado\/\">WALLIX PAM<\/a>, tiene como objetivo proteger todos los accesos de usuarios, ya sean humanos o m\u00e1quinas, de una organizaci\u00f3n seg\u00fan el principio del menor privilegio. Esto permite determinar qui\u00e9n hace qu\u00e9, d\u00f3nde, cu\u00e1ndo y c\u00f3mo.<\/p>\n<p>En el sector sanitario, esto se traduce en t\u00e9rminos concretos: los hospitales que utilizan nuestra soluci\u00f3n pueden, por ejemplo, analizar los tiempos de conexi\u00f3n de sus empleados o proveedores de servicios externos para sistemas cr\u00edticos o identificar los dispositivos de su propio sistema que tienden a fallar con regularidad. De este modo, no solo hacemos m\u00e1s seguros los sistemas inform\u00e1ticos, sino que tambi\u00e9n aumentamos la productividad en las instalaciones.<\/p>\n<h4><span style=\"color: #f4913a;\">Concienciaci\u00f3n de profesionales bien formados<\/span><\/h4>\n<p><b>Los ciberataques no dejan de aumentar en el sector sanitario. El caso m\u00e1s reciente fue el sonado ataque al Centre Hospitalier Sud Francilien. En su opini\u00f3n, \u00bfson suficientes los recursos de los que disponen actualmente los hospitales para garantizar la ciberseguridad?<\/b><\/p>\n<p>No, y hay dos razones principales para ello: En primer lugar, los presupuestos actuales de los hospitales son sencillamente insuficientes. En segundo lugar, cuando comenz\u00f3 a ser necesario nombrar directores de inform\u00e1tica en los hospitales, esta funci\u00f3n sol\u00eda asignarse a m\u00e9dicos m\u00e1s o menos familiarizados con la inform\u00e1tica. Desde entonces, la situaci\u00f3n ha cambiado mucho: o bien algunos de estos m\u00e9dicos se han convertido en expertos en IT, o bien se ha contratado a personas espec\u00edficas para ocupar dichos puestos. Aunque estos cambios comenzaron antes de la pandemia de COVID-19, los diversos ataques que se produjeron en el sector durante la crisis y despu\u00e9s de ella consiguieron cambiar la conciencia colectiva y qued\u00f3 patente la necesidad de contratar a profesionales que realmente le puedan hacer justicia al papel de un CIO.<\/p>\n<p><b>\u00bfQu\u00e9 importancia crees que tiene el papel del Director de Seguridad de la Informaci\u00f3n (CISO)?<\/b><\/p>\n<p>En el pasado, el CISO era visto como un agorero, alguien que hablaba constantemente de la necesidad de un presupuesto especial para ciberseguridad, abogaba por la formaci\u00f3n y concienciaci\u00f3n de los empleados y advert\u00eda contra la introducci\u00f3n de tal o cual tecnolog\u00eda por razones de seguridad. Por regla general, a esta persona se le dec\u00eda entonces que no hab\u00eda ni presupuesto ni tiempo para aplicar sus recomendaciones, hasta que, en el peor de los casos, se produc\u00eda el desastre. Ah\u00ed es cuando se daban cuenta de que si se le hubiera escuchado desde el principio, algunas situaciones podr\u00edan haberse evitado o, al menos, contenido.<\/p>\n<p><b>Volvamos a tu primer punto: \u00bfQu\u00e9 nos puedes contar sobre el presupuesto hospitalario?<\/b><\/p>\n<p>Los recursos financieros permiten a los hospitales invertir en seguridad. Aqu\u00ed es donde el plan France Relance ayuda a los centros sanitarios. Pero adem\u00e1s del aspecto financiero, los recursos humanos tambi\u00e9n desempe\u00f1an un papel importante a la hora de afrontar los retos de ciberseguridad. As\u00ed que no solo se trata del presupuesto, sino tambi\u00e9n de un personal competente y bien formado.<\/p>\n<p>La ventaja es que, a diferencia de lo que ocurr\u00eda en el pasado, hoy existe una verdadera comprensi\u00f3n de los problemas de ciberseguridad. Ahora todo el mundo tiene claro que un ciberataque puede tener un impacto catastr\u00f3fico en los servicios hospitalarios. Por ejemplo, imaginemos que un hacker logra desactivar el sistema de ventilaci\u00f3n de un quir\u00f3fano. Acto seguido, se cerrar\u00e1 el quir\u00f3fano, ya que, sin una ventilaci\u00f3n adecuada, la esterilidad de la sala se puede ver comprometida. Esto quiere decir que el proceso quir\u00fargico se detendr\u00eda bruscamente, lo que podr\u00eda traer consigo consecuencias desastrosas para el paciente que est\u00e1 tumbado en la mesa de operaciones.<\/p>\n<h4><span style=\"color: #f4913a;\">Se necesita una verdadera gobernanza para que el tema sea de dominio p\u00fablico<\/span><\/h4>\n<p><b>Para evitar desastres, \u00bfqui\u00e9n crees que deber\u00eda ocuparse de esta cuesti\u00f3n en los centros sanitarios?<\/b><\/p>\n<p>Deber\u00eda tratarse menos del \u00abqui\u00e9n\u00bb, porque de lo contrario, en el momento que se produzca un incidente, todo el mundo se pasar\u00e1 la pelota hasta que uno de ellos, por ejemplo el CISO, quede atrapado y tenga que asumir toda la responsabilidad. Es por ello por lo que se trata m\u00e1s bien del \u00abqu\u00e9\u00bb: la seguridad inform\u00e1tica debe ser abordada por la direcci\u00f3n de la organizaci\u00f3n y convertirse en una verdadera cuesti\u00f3n de gobernanza. Solo entonces ser\u00e1 abordada por el equipo inform\u00e1tico en su conjunto, evitando que cada integrante del equipo de IT act\u00fae por su cuenta.<\/p>\n<p>La ciberseguridad debe enfocarse de forma hol\u00edstica. Por supuesto, el CISO desempe\u00f1a un papel importante en la elaboraci\u00f3n de recomendaciones; al fin y al cabo, es su trabajo. Pero tambi\u00e9n necesita el apoyo del departamento de IT y del personal en general, desde las enfermeras hasta los m\u00e9dicos y el laboratorio.<\/p>\n<p>Por supuesto, es complicado conseguir el apoyo de todos. Y s\u00ed: es dif\u00edcil cambiar los h\u00e1bitos de trabajo. Por eso, la concienciaci\u00f3n y la formaci\u00f3n tambi\u00e9n son esenciales a la hora de implementar proyectos de ciberseguridad. Sin una verdadera gesti\u00f3n del cambio, el proyecto fracasar\u00e1. Por tanto, es imprescindible que todos los empleados de una organizaci\u00f3n se responsabilicen del asunto para evitar infracciones.<\/p>\n<p><b>\u00bfAumentar\u00eda la seguridad en los centros sanitarios si se utilizaran redes privadas virtuales?<\/b><\/p>\n<p>Para prevenir los ataques, actualmente varias instituciones emplean soluciones como VPNs para registrar qui\u00e9n tiene acceso a sus sistemas. Por ejemplo, cuando una persona viene a limpiar, registra su entrada y salida del edificio. Pero, \u00bfqui\u00e9n nos garantiza que se trata realmente de la persona que se encarga de limpiar? Sobre todo porque esa persona tiene acceso a todas las zonas del centro gracias a su tarjeta de identificaci\u00f3n. El principal problema es el siguiente: los hospitales que utilizan una VPN no saben qu\u00e9 hacen realmente las personas dentro de la organizaci\u00f3n una vez que han obtenido acceso. Aqu\u00ed no hay mecanismos de control. Es lo que le ocurri\u00f3 a Uber, por ejemplo, cuando fue hackeado por primera vez en 2016. Aunque se trate de una gran empresa estadounidense con muchos recursos t\u00e9cnicos, tard\u00f3 casi dos a\u00f1os en darse cuenta de que hab\u00eda sido pirateada.<\/p>\n<p>Hoy en d\u00eda, tenemos que ser capaces de proteger todos los potenciales puntos de entrada por los que se puede colar un hacker. La regla es: mientras haya personas, habr\u00e1 riesgos. Y la cuesti\u00f3n no es \u00absi\u00bb te atacar\u00e1n, sino \u00abcu\u00e1ndo\u00bb.<\/p>\n<h4><span style=\"color: #f4913a;\">\u00abLa normativa es buena, pero aplicarla es incluso mejor\u201d<\/span><\/h4>\n<p><b>\u00bfDeber\u00eda promulgarse una normativa espec\u00edfica? \u00bfCrees que deber\u00eda ampliarse la Ley de Ciberresiliencia, que se est\u00e1 elaborando actualmente a nivel europeo para los objetos conectados a la red?<\/b><\/p>\n<p>Regular es bueno, pero hacer que se cumpla lo regulado es incluso mejor. Pero s\u00ed: hay cosas que deben regularse por ley. Por ejemplo, hay muchos productos biom\u00e9dicos producidos por fabricantes extranjeros que est\u00e1n sujetos a leyes que difieren de las nuestras.<\/p>\n<p>Hasta ahora, estos fabricantes ten\u00edan la posibilidad de escapar a determinados controles o normativas. Aqu\u00ed es donde ayuda la normativa europea: nos acercamos al principio de \u00abya no se puede elegir\u00bb. Ya no son las instituciones las que se adaptan a los fabricantes, sino que son los fabricantes los que se ajustan a las necesidades de las instituciones. En este contexto, la legislaci\u00f3n europea es muy importante.<\/p>\n<h4><span style=\"color: #f4913a;\">El plan France Relance, \u00abun primer paso en la buena direcci\u00f3n\u00bb<\/span><\/h4>\n<p><b>Se est\u00e1 preparando una versi\u00f3n actualizada de la norma de certificaci\u00f3n HDS, y se espera que la nueva hoja de ruta de la sanidad digital francesa 2023-2027 incluya la ciberseguridad entre sus prioridades: \u00bfQu\u00e9 esperas de estos cambios normativos?<\/b><\/p>\n<p>Hay que pensar en la seguridad desde el dise\u00f1o: cuando se construye una soluci\u00f3n, hay que preguntarse desde el principio c\u00f3mo hacerla segura, o al menos c\u00f3mo protegerla f\u00e1cilmente. Si instalamos una c\u00e1mara en el quir\u00f3fano y la conectamos a la infraestructura inform\u00e1tica, \u00bfc\u00f3mo sabemos de d\u00f3nde viene y si el sistema es seguro? Hay que controlar todo lo que se integra en el sistema del hospital y asegurarse de que los equipos est\u00e1n protegidos.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n hay que pensar m\u00e1s en el futuro cuando se trata de seguridad inform\u00e1tica. En WALLIX, por ejemplo, hemos desarrollado cursos de concienciaci\u00f3n junto con algunas universidades que forman a aspirantes a l\u00edderes empresariales y directores t\u00e9cnicos. Cuando una persona descubre un email extra\u00f1o en su bandeja de entrada, su primer reflejo deber\u00eda ser no abrirlo, hablar con el departamento inform\u00e1tico de su organizaci\u00f3n y borrarlo. El objetivo debe ser desarrollar estos reflejos en las nuevas generaciones m\u00e1s j\u00f3venes, yendo m\u00e1s all\u00e1 del aprendizaje de las nociones b\u00e1sicas. Se trata de sensibilizar desde la m\u00e1s tierna infancia. Por ejemplo, esta concienciaci\u00f3n se podr\u00eda comenzar a desarrollar desde la escuela primaria, dado que hoy en d\u00eda los ni\u00f1os empiezan a utilizar las herramientas digitales a una edad muy temprana. Las buenas pr\u00e1cticas de ciberseguridad deben convertirse en un reflejo, como ense\u00f1ar a los ni\u00f1os a cruzar la calle mirando antes a izquierda y derecha.<\/p>\n<p><b>\u00bfCrees que ya se est\u00e1 desarrollando una concienciaci\u00f3n general sobre el tema de la ciberseguridad?<\/b><\/p>\n<p>En el pasado, muchos pensaban que las soluciones de gesti\u00f3n del acceso privilegiado o PAM eran \u00fatiles pero no realmente necesarias. Esto ha cambiado: Ahora es evidente que se necesitan estas soluciones para gestionar las identidades y saber lo que ocurre internamente, pero tambi\u00e9n lo que hacen todos los proveedores de servicios externos en el propio sistema inform\u00e1tico. Los hospitales en particular suelen tener varios cientos de proveedores de servicios que se conectan al sistema todos los d\u00edas, es decir, un hervidero de gente entrando y saliendo. Aqu\u00ed es donde nuestra tecnolog\u00eda PAM permite detectar comportamientos extra\u00f1os y establecer mecanismos de bloqueo.<\/p>\n<p>En este sentido, de nuevo France Relance resulta realmente \u00fatil, ya que este plan de recuperaci\u00f3n ha permitido a los hospitales adquirir soluciones que antes no pod\u00edan comprar por falta de financiaci\u00f3n. Es una pena que se haya tardado tanto, pero ahora se ha dado un primer paso en la buena direcci\u00f3n.<\/p>\n<h4><span style=\"color: #f4913a;\">Pago de rescates: es necesario un \u00abno\u00bb masivo y rotundo en toda la UE<\/span><\/h4>\n<p><b>\u00bfQu\u00e9 opinas del pago de rescates?<\/b><\/p>\n<p>Personalmente, creo que es una aberraci\u00f3n pagar los rescates exigidos por los hackers. Si el Estado validara el principio del pago de rescates por las compa\u00f1\u00edas de seguros, ser\u00eda una bendici\u00f3n para los ciberdelincuentes.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed, la normativa europea es crucial. Tenemos gigantes estadounidenses como Alphabet\/Google, Amazon, Apple, Meta\/Facebook y Microsoft, los conocidos como GAFAM, que hasta ahora han podido hacer lo que han querido. Europa, m\u00e1s que nadie, debe tener inter\u00e9s en imponerse y dictar sus propias normas. Un \u00fanico pa\u00eds no puede hacer nada al respecto, pero toda la Uni\u00f3n Europea es capaz de dar un \u00abno\u00bb claro y rotundo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.healthandtech.eu\/fr\/tour\/news\/15275\/cybersecurite-sante-enjeu-pas-seulement-financier-mais-aussi-humain-f.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Lee la entrevista en el sitio web de Health &amp; Tech Intelligence (s\u00f3lo en franc\u00e9s ).<\/b><\/a><\/p>\n<\/div><\/section><\/p><\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_one_third-8b3a908a4c9229354e4fe1a0efcfaf36\">\n#top .flex_column_table.av-equal-height-column-flextable.av-av_one_third-8b3a908a4c9229354e4fe1a0efcfaf36{\nmargin-top:-600px;\nmargin-bottom:0;\n}\n.flex_column.av-av_one_third-8b3a908a4c9229354e4fe1a0efcfaf36{\npadding:50px 50px 50px 50px;\nbackground-color:#ffffff;\n}\n\n@media only screen and (max-width: 479px){ \n#top 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C\u00f3mo proteger hospitales y pacientes frente al aumento de ciberataques'>Proteger la sanidad: C\u00f3mo proteger hospitales y pacientes frente al aumento de ciberataques<\/a><\/h3><\/header><\/div><footer class=\"entry-footer\"><\/footer><\/article><\/div><\/div><\/p><\/div><\/div><!--close column table wrapper. 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