Consultant PAM F/H

Le saviez-vous ? 80% des cyberattaques passent par des comptes à privilèges.

Nous, nous sommes WALLIX - éditeur de logiciel « pure player » de cybersécurité, spécialiste européen de la gouvernance des comptes à privilèges. Nous accompagnons plus de 670 entreprises et organisations et nos solutions sont distribuées à travers un réseau de revendeurs et intégrateurs formés et certifiés. Société côtée sur EuroNext et jouissant de la confiance de nombreux clients dans les secteurs public, de la Santé, de la Finance ou de l'industrie... WALLIX a pour ambition de devenir l'un des leaders européens en cybersécurité.

Pour soutenir notre forte croissance, nous recherchons notre Consultant PAM...   C'est peut-être vous ?
Intégré à notre équipe Customer Success, vous prendrez en charge les problématiques de support technique de nos clients et partenaires internationaux, et travaillerez également en étroite collaboration avec notre équipe de R&D.
Vous êtes garant de la bonne communication de la société envers ses clients et partenaires. Dans un 2nd temps, vous pourrez intégrer à votre poste des missions Services Professionnels et formation.

Le poste :

  • Prendre en compte les incidents ou demandes d'intervention soumis par les clients et partenaires,
  • Analyser et réaliser des actions nécessaires à leur résolution,
  • Collaborer avec les équipes de R&D à la résolution des incidents le nécessitant
  • Communiquer les informations (temps passé, risques techniques, ...) pertinentes au sein de l'équipe ;
  • Mener toutes les études qui vous seront confiées sur des projets techniques, des développements informatiques, et éventuellement des présentations avant-ventes, chez les clients ou dans les locaux de la société,
  • Intervenir lors des différentes phases d'un projet client.

Vous :

  • Etes dôté(e) de solides connaissances en environnement GNU/Linux, mais également Windows
  • Détenez un BAC + 5 en Informatique
  • Maitrisez les protocoles suivants : SSH et ses déclinaisons, RDP, Telnet, (Debian) HTTP(s) et avez des notions en réseau (Firewall,VPN), en bases de données (MySql) et annuaires (Active Directory, OpenLDAP)
  • Etes à l'aise au téléphone et avez un bon contact client (la satisfaction client est notre priorité !
  • Etes capable d'avoir une vision macro des infrastructures chez les clients
  • Etes sympathique, êtes fait pour nous !
Si vous vous reconnaissez, postulez-vite ! Si vous avez toujours des doutes...

WALLIX, c'est aussi :
- Une équipe (Customer Success, entre autres) au top
- Une évolution à double sens : vous évoluez avec nous... et nous évoluons avec vous
- Une entreprise « à taille humaine », qui place l'intégration et l'épanouissement de ses collaborateurs au cœur de ses préoccupations
- Des locaux en plein cœur du 8ème arrondissement, avec billard, babyfoot et fruits à volonté
Si vous êtes à la hauteur de ce défi et souhaitez rejoindre une entreprise technologique en pleine croissance avec des opportunités d'évolution de carrière, alors n'hésitez plus, et rejoignez-nous !